据《中国心血管病报告2018》显示,我国心血管病患病率仍处于上升阶段,目前患病人数约为2.9亿,心血管病导致的死亡占居民疾病死亡的40%以上,居各类疾病首位,成为头号健康杀手。2009年以来,农村心血管病死亡率持续高于城市水平。
经过了在线轻问诊和以解决常见病、慢性病为主的互联网医院两个阶段后,如何为像心脏疾病这样的大病、重病患者提供“触手可及”的医疗服务,成为互联网医疗的“新议题”。在12月26日举行的“互联网医疗合作与发展论坛暨京东健康心脏中心上线发布会”上,京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军提出,互联网医疗正在进入3.0时代。京东健康给出了解决“新议题”的路径和方案。
全场景、全流程、全周期健康服务成趋势 互联网医疗3.0时代正在到来
从2010年至今,互联网医疗经历了从“医疗互联网化”到“互联网+医疗”的发展历程。回顾其发展,2010年-2016年可概括为“线上轻问诊”时代,个人医生开始提供线上服务,能够满足用户小病轻病、诊前环节的快捷化、及时性的轻问诊;2016-2019年则是“互联网医院”时代,随着“健康中国2030”“互联网+医疗健康”等政策和指导意见相继出台,互联网医疗开始连接诊前、诊中、诊后环节,常见病问诊、慢病复诊等可通过互联网医疗实现。
在辛利军看来,互联网医疗3.0时代意味着“两个转变”。从传统线下医院或线上互联网医院,向围绕“线上+线下”“药+医+险+养”一体化闭环转变,一方面规模化、区域化地连接医生团体、医疗机构等头部医疗资源,一方面协同制造商、服务商打通医疗健康大数据,向提供覆盖健康全场景、医疗全流程、生命全周期的健康服务转变,实现互联网科技与医疗健康领域的全面融合发展。
著名心血管病专家、中国工程院院士韩雅玲也为互联网医疗未来的发展指引了方向。她表示:“通过互联网平台和技术,打破空间和地域限制,连接优质医疗资源,开展线上线下一体化的诊疗服务和健康管理,来打造针对心脏疾病、乃至更多专病专科的‘大型互联网医疗中心’,是一个可行、可期的发展趋势。”
在辛利军看来,互联网医疗3.0时代意味着更有价值的连接与融合,以下四点值得期待。首先,互联网医疗将持续优化配置各级各类医疗资源、促进医疗资源的均衡化、均质化;其次,用互联网手段,帮助提升基层医疗水平,健全全科医生制度,提高首诊、分诊能力,推进分级诊疗;第三,将打造从科普、预防、治疗、用药到康复的健康管理体系;第四,构建以病种为单位的国家级多学科诊疗平台。
连接线上线下医疗资源 致力于打造国家级互联网医疗中心
京东健康联合著名心血管病专家、医学教育家胡大一教授及其团队成立心脏中心,旨在通过连接、聚集顶级医院和医生等医疗资源,来开展线上线下一体化医疗服务,利用互联网技术,实现信息和资源的互联互通,让高质量医疗资源下行,助力国家实现分级诊疗,提升医疗资源的公允性和可及性。辛利军认为,京东健康心脏中心将是以国家级医疗中心为目标打造的,“首个围绕心脏疾病健康服务的、线上线下一体化国家级专科医疗中心”,同时也是京东健康引领互联网医疗在3.0时代创新发展的开端。
之所以能引领互联网医疗进入新阶段,得益于京东健康全面的技术能力和资源优势。拥有超过3亿活跃用户和值得信赖的品牌形象,京东持续通过完整的供应链体系和高效的物流网络,为用户提供丰富的高品质商品和服务;运用行业领先的AI技术,京东健康在医疗健康领域落地了一系列产品和应用,包括AI分诊、AI辅助诊疗体系、AI客服随访以及AI合理用药及审方系统等;同时,行业领先的医药零售业务,业内首个线上“医+药”闭环,以及软硬件结合的智能健康监测与管理等,都是京东健康引领互联网医疗全新阶段的独特优势。
如何引领互联网医疗模式创新,京东健康将从医生、医院两个方面发力:一方面,利用平台和技术优势实现顶级医生群体的连接,并利用互联网技术,将专家的技术和知识传播给更多基层医生和青年医生,保证人才供给;另一方面,加强互联网医疗专科中心与实体医院的合作共建,设立线下区域中心,实现京东健康+医生资源+线下医院的三方连接。
辛利军指出,京东健康以心脏中心成立为起点,未来将促进更多医疗资源的连接与融合,以用户为中心,针对更多专病专科领域,开展线上线下一体化的医疗服务,推进国家级互联网医疗中心、及国家级互联网的分级诊疗中心的建设进程。
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